志愿护航，暖心服务，织就温情“保障网”

为保障“山歌响起的地方・刀郎巡回演唱会”临沂站活动安全、有序、顺利进行，充分展现公交形象与员工风采，临沂公交集团党委积极响应号召，组织“党员服务队”投身于临沂奥体公园周边指定站点的志愿服务中，以实际行动践行初心使命。

活动现场，100余名公交志愿者组成“护航小队”，他们身着统一标识，醒目易辨。服务队专门设置了服务引导台，为广大歌迷提供路线指引、行李搬运、防暑物资发放等一系列便民服务。针对老年及特殊群体，更是贴心地开辟了绿色通道，让他们的出行更加便捷顺畅。此外，党员志愿者们还主动为外地歌迷推荐换乘方案和当地文旅攻略，用热情微笑和细致服务，成为夜色中一道最动人的风景线，不少歌迷由衷赞叹：“临沂公交的服务太周到了！”

为应对演唱会带来的大流量，临沂公交集团提前谋划，对奥体中心周边站点进行了全面优化与更新。服务队成员迅速行动，根据现场实际情况，增设了多个临时指引标志，让市民和游客能更清晰地了解乘车信息；同时加班加点加装夜间照明设施，让夜晚的候车区域变得明亮温馨，切实解决了乘客夜间候车不便的问题。重点站点和接驳车辆上都配备了防暑降温物资和应急医疗箱，为歌迷的安全保驾护航。清晰的标识、整洁的环境、完善的服务设施，让歌迷从候车到乘车的全程都倍感舒心。

在志愿服务过程中，全体志愿者始终秉持文明礼貌、热情周到的服务态度，积极解答乘客咨询，引导大家有序乘车，用实际行动彰显了党员的先锋模范作用。

此次活动，将党建工作与志愿服务深度融合，不仅提升了公交集团的凝聚力和战斗力，也让党员同志们在实践中锤炼了党性修养。临沂公交集团党委表示，将以此次活动为契机，持续发挥党建引领作用，以更加饱满的热情、专业的服务，为市民和游客提供安全、便捷、高效的出行保障，让坚守与温暖一路同行！